今日の組織は、効率を向上させるための新しい方法を常に模索している。近年人気を集めている方法のひとつが、クラウドソーシングだ。多様な個人を集めることで、企業は幅広い人材や専門知識にアクセスし、より効率的にプロジェクトを完了することができる。しかし、クラウドソーシングのプロジェクト管理は難しい。クラウドソーシングを最大限に活用するためには、効果的なプロジェクトマネジメントが欠かせません。本記事では、クラウドソーシングにおけるプロジェクトマネジメントを成功させるための重要な要素について説明し、このダイナミックな分野を乗り切るために役立つヒントを提供します。効果的なプロジェクトマネジメントを通して、クラウドソーシングの可能性を最大限に引き出す方法を学びましょう。
クラウドソーシングとプロジェクトマネジメントの紹介
クラウドソーシングの主な利点のひとつは、多様なワーカーに相談できることだ。これにより、他の方法では考えられなかったような新鮮な視点や幅広いアイデアを得ることができる。群衆の集合知を活用することで、プロジェクトマネージャーは様々な分野のプロフェッショナルの専門知識から恩恵を受けることができ、プロジェクトを最大限の効率と効果で遂行することができる。
多様な人材プールへのアクセスに加え、クラウドソーシングは幅広いランサーやサービスへのアクセスも提供する。クラウドワークスのようなプラットフォームは、プロジェクトの成功に貢献できるフリーランサーやサービスプロバイダーとのつながりをこれまで以上に簡単にしました。グラフィックデザインであれ、コンテンツライティングであれ、ソフトウェア開発であれ、クラウドにはどんなプロジェクトにも付加価値を与えることのできるスキルを持った人材が溢れている。
クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクト管理には、入念な計画と調整が必要です。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトのゴールと目的を明確に定義し、それをクラウドに効果的に伝えなければならない。そうすることで、すべてのワーカーが足並みを揃え、同じ最終結果に向かって取り組むことができる。また、プロジェクトを軌道に乗せ、発生しうる問題に対処するためには、定期的なコミュニケーションとフィードバックが欠かせません。
クラウドソーシングにおけるプロジェクト管理のもう一つの重要な側面は、品質管理である。多数のワーカーがプロジェクトに貢献するため、一貫した品質基準を維持することが極めて重要です。プロジェクトマネージャーは、制作物の明確なガイドラインと基準を設定し、その基準を満たしているかどうかを定期的に見直し、評価する必要があります。これは、定期的なレビュー、フィードバック・セッション、品質保証プロセスを通じて行うことができる。
プロジェクトマネジメントにおけるクラウドソーシングのメリット
プロジェクトマネジメントにおけるクラウドソーシングの重要なメリットのひとつは、さまざまなワーカーに相談できることだ。従来のプロジェクトマネジメントでは、少人数の専門家チームに頼って仕事を進めることが多く、その結果、もたらされる視点やアイデアが限定されてしまうことがありました。それに対して、クラウドソーシングでは、群衆の集合的な知識やスキルを活用することができるため、より包括的で総合的なアプローチでプロジェクトマネジメントを行うことができる。
プロジェクトマネジメントにおけるクラウドソーシングのもう一つの利点は、フリーランサーやランサーのスキルを活用できることだ。多くのクラウドソーシングサイトは、プロジェクトの様々な側面に貢献できる優秀な人材の膨大なネットワークへのアクセスを提供している。これにより、企業は長期的なコミットメントや追加スタッフの雇用を必要とせずに、専門的な知識を活用することができる。これらの熟練したプロフェッショナルのサービスを利用することで、企業は最高レベルの品質と効率でプロジェクトを完了させることができる。
プロジェクト管理におけるクラウドソーシングはまた、プロジェクト要件に基づいて労働力を柔軟に拡大することもできる。従来のプロジェクトマネジメントでは、需要の増加に対応するために新たな従業員を雇用し、トレーニングする必要がある場合が多く、時間とコストがかかる。クラウドソーシングを使えば、企業は簡単にタスクを群衆に割り当てることができ、プロジェクトを予算内で時間通りに完了させることができる。
クラウドソーシングによるプロジェクト管理の課題
クラウドソーシングのプロジェクト管理における主な課題の1つは、関わるワーカーの数の多さです。何百人、何千人という人々がプロジェクトに貢献する可能性があるため、全員の進捗状況を把握し、期限内にタスクを完了させることは困難です。そこで、効率と生産性を最大化する方法でタスクを整理し、委譲する、効果的なプロジェクトマネジメントが必要となるのです。
コミュニケーションもクラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントの重要な側面です。ワーカーが世界中に散らばっているため、全員が同じ見解を持つように明確なコミュニケーションラインを確立することが重要です。そのためには、コラボレーションプラットフォームやメッセージングアプリなどのプロジェクト管理ツールを活用し、チームメンバー間の効果的なコミュニケーションとコラボレーションを促進する必要があります。
クラウドソーシングのプロジェクト管理では、仕事の質の管理も課題となる。多様なワーカーがいるため、最終的な成果物が要求される品質基準を満たすよう、明確なガイドラインや基準を設けることが重要だ。これには、詳細な指示の提供、フィードバックや指導の提供、最終成果物がクライアントの期待に応えられるような品質管理の実施などが含まれる。
これらの課題に加え、クラウドソーシングのプロジェクトマネージャーは文化や言語の壁を乗り越える必要もある。様々な国や背景を持つワーカーがいるため、文化の違いを認識し、それに応じてコミュニケーションや管理戦略を適応させることが重要です。これには、言葉の壁や文化の違いによって支援を必要とするワーカーに対して、追加のサポートやリソースを提供することも含まれます。
クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントの主要原則
まず、クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントにおいて、コンサルテーションは重要な役割を果たします。タスクを実行するのはワーカーやランサーであるため、意思決定プロセスに参加させることが重要である。彼らの意見やフィードバックを求めることで、プロジェクトマネージャーは貴重な洞察を得ることができ、プロジェクトが群衆の期待に応えられるようにすることができる。また、相談することで、労働者の当事者意識と参画意識が育まれ、生産性と満足度の向上につながる。
第二に、クラウドソーシングのプロジェクト管理には明確なコミュニケーションが欠かせない。ワーカーやランサーは異なる場所や時間帯に分散しているため、効果的なコミュニケーションチャネルを確立することが極めて重要である。定期的なアップデート、フィードバックセッション、バーチャルミーティングを行うことで、全員が同じページに立ち、同じ目標に向かって取り組むことができる。プロジェクトマネージャーはまた、誤解やプロジェクト遂行の遅れを避けるために、明確な指示やガイドラインを提供する必要がある。
クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントのもう一つの重要な原則は、適切なタスク配分である。ワーカーによってスキルや専門性は異なるため、それに応じてタスクを割り振ることが重要です。適切な人材と適切なタスクをマッチングさせることで、プロジェクトマネージャーは生産性を最適化し、質の高い成果を確保することができる。また、ワーカーの稼働状況や能力、彼らが持つ特定の好みや制約なども考慮する必要がある。
最後に、クラウドソーシングプロジェクトを効果的に管理するためには、モニタリングと評価が重要である。プロジェクトマネージャーは、定期的にプロジェクトの進捗状況を把握し、ワーカーのパフォーマンスを評価する必要がある。これは、ボトルネックや対処すべき問題を特定するのに役立つだけでなく、パフォーマンスの高い個人を認識し、報酬を与えることができる。また、モニタリングと評価は、今後のプロジェクトを改善し、クラウドソーシングプロセスの全体的な効率を高めるために使用できる貴重なデータと洞察を提供します。
プロジェクトに適したクラウドソーシングの選択
クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントの第一歩は、コンサルテーションです。プロジェクトに飛び込む前に、その分野の専門家に相談し、最適なアプローチを決定し、潜在的な課題を特定することが重要です。彼らは貴重な洞察を提供し、特定のニーズや目標に合わせてプロジェクトを調整するのに役立ちます。
プロジェクトの範囲と目的が決まったら、次のステップは適切なクラウドソーシング・プラットフォームを選ぶことだ。必要なタスクを完了できるランサーとも呼ばれるワーカーのプールと企業をつなぐ様々なプラットフォームがある。プロジェクトの要件に合致し、適切なクラウドワーカーにアクセスできるプラットフォームを選ぶことが重要だ。これは、特定の業界に特化したプラットフォームであったり、特定のサービスを提供しているプラットフォームであったりする。
クラウドソーシングサイトを選ぶ際には、ワーカーの質と信頼性を考慮することが重要である。プロジェクトの成功は、クラウドのスキルと専門知識に大きく依存する。厳格な審査プロセスを持ち、ワーカーが自分の能力をアピールする機会を提供しているプラットフォームを探しましょう。これにより、質の高い結果を提供できる有能な人材によってプロジェクトが完了することが保証される。
クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクト管理で考慮すべきもう一つの要素は、コミュニケーションである。クラウドワーカーとの明確で一貫性のあるコミュニケーションは、全員が同じ見解を持ち、プロジェクトが円滑に進行するために不可欠です。メールやプロジェクト管理ツールなど、効果的なコミュニケーション手段を確立することで、コラボレーションを促進し、発生しうる問題に対処することができます。
最後に、明確な期待値を設定し、群衆に詳細な指示を与えることが重要である。プロジェクトの要件、期限、成果物を明確に定義することで、全員が同じ目標に向かって取り組むことができます。十分な情報とリソースをクラウドに提供することで、クラウドはタスクを効果的かつ効率的に完了することができる。
明確なプロジェクトの目標と目的の設定
クラウドソーシングのプロジェクトを効果的に運営するためには、ワーカーとの協議が欠かせません。ワーカーを意思決定プロセスに参加させることで、彼らの専門知識や見識を活用し、プロジェクトの成果を向上させることができる。これは、オンラインチャットプラットフォームやビデオ会議などの定期的なコミュニケーションチャネルを通じて行うことができる。彼らの意見やフィードバックを求めることで、プロジェクトマネージャーはワーカーの能力をよりよく理解し、それに応じてプロジェクトの目標を調整することができる。
明確なプロジェクトのゴールと目標を設定することも、クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントの重要な要素です。目標と目的は、具体的で、測定可能で、達成可能で、適切で、期限付き（SMART）でなければなりません。これは、作業員に明確さと方向性を与え、目の前のタスクに集中させるのに役立ちます。また、プロジェクト目標を明確に定義することで、作業者間の混乱や誤解を避けることができ、生産性と効率の向上につながります。
プロジェクトを効果的に管理するためには、明確な目標設定に加え、クラウドワークスなどのクラウドソーシング・プラットフォームが提供する機能を活用することが重要です。このようなプラットフォームでは、プロジェクトマネージャーがタスクの進捗状況を把握したり、納期を割り当てたり、ワーカーのパフォーマンスを監視したりするためのツールや機能が提供されていることが多い。これらの機能を活用することで、プロジェクトマネージャーはプロジェクトを確実に軌道に乗せ、問題やボトルネックをタイムリーに特定し、対処することができる。
構造化されたプロジェクトのタイムラインとマイルストーンの作成
クラウドソーシングで効果的にプロジェクトを管理するには、まず相談段階から始めることが重要だ。これにより、プロジェクトマネージャーはプロジェクトの目的、スコープ、成果物を明確に定義することができます。このフェーズでは、ワーカーとコミュニケーションをとり、プロジェクトの期待や要件を理解してもらうことが重要です。また、この協議段階は、作業員が持つ可能性のある疑問や懸念に対処する機会にもなる。
協議段階が完了したら、構造化されたプロジェクトのタイムラインを作成する時である。このタイムラインには、プロジェクトのさまざまな段階やタスクの概要と、それらに対応する期限を記載する。プロジェクトを管理しやすい小さなタスクに分割することで、進捗状況を把握しやすくなり、各マイルストーンを確実に達成することができる。また、作業員のスキルや稼働状況に応じて特定のタスクを割り当てることができるため、リソースの配分もしやすくなります。
プロジェクトのタイムラインを作成するだけでなく、プロジェクト全体を通して明確なマイルストーンを設定することも重要です。これらのマイルストーンはチェックポイントの役割を果たし、プロジェクトマネージャーは進捗を評価し、必要な調整を行うことができます。マイルストーンを設定することで、プロジェクトマネージャーも作業員も、プロジェクトの各段階で達成すべきことを明確に理解できる。これにより、全員が軌道に乗り、確実に期限を守ることができる。
クラウドソーシング・プロジェクトにおけるコミュニケーションとコラボレーション
クラウドソーシングにおける重要なプロジェクト管理手法のひとつに、コンサルテーションがある。クラウドと関わることで、プロジェクトマネージャーは、情報に基づいた意思決定に役立つ貴重な洞察やフィードバックを集めることができる。これには、ワーカーから提案やアイデア、意見を求めることも含まれる。また、定期的な協議によって、プロジェクトマネージャーは労働者から提起された懸念や問題に対処することができ、健全で透明性の高いコミュニケーションチャネルを育むことができる。
もうひとつの効果的な方法は、プロジェクトの目標と期待を明確かつ簡潔に定めることである。スコープ、成果物、納期を明確に定義することで、共通の目的に向かって作業員の努力の足並みをそろえることができる。プロジェクトマネージャーは、作業員がプロジェクト要件を明確に理解できるよう、詳細な指示やガイドラインを提供すべきである。これは、誤解の可能性を減らすだけでなく、生産される仕事の全体的な質を高める。
コラボレーションはクラウドソーシングプロジェクトに不可欠な要素であり、プロジェクトマネージャーはワーカー間の効果的なコラボレーションを促進する必要がある。これは、リアルタイムのコミュニケーションやドキュメントの共有を可能にするコラボレーションツールやプラットフォームの使用によって達成することができる。コラボレーションのための一元化されたスペースを提供することで、プロジェクトマネージャーは、ワーカーが簡単にコミュニケーションをとり、アイデアを交換し、プロジェクトの目標達成に向けて協力できるようにすることができる。
クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントを維持するためには、定期的なコミュニケーションとフィードバックのループも欠かせない。プロジェクトマネージャーは、定期的なチェックイン、状況報告、進捗報告を確立し、全員に情報を提供し、プロジェクトに参加させるべきである。これは、プロジェクトの進捗状況を把握するのに役立つだけでなく、必要に応じてタイムリーな調整や改善を可能にする。さらに、ワーカーに建設的なフィードバックを提供することで、彼らのパフォーマンスを向上させ、継続的な改善を図ることができる。
プロジェクトの進捗状況のモニタリングと評価
クラウドソーシングにおけるプロジェクト進捗のモニタリングと評価では、コンサルテーションが重要な役割を果たします。ワーカーやランサーとの定期的なコミュニケーションは、彼らがプロジェクトの要件を理解し、望ましい成果を達成するための軌道に乗っていることを確認するために不可欠です。これは、電子メール、ビデオ会議、プロジェクト管理プラットフォームなど、様々なコミュニケーションチャネルを通じて行うことができる。
さらに、専用のプロジェクト管理ソフトウェアやクラウドワークスサイトを利用することで、モニタリングと評価のプロセスを大幅に強化することができる。これらのプラットフォームは、プロジェクトマネージャーがタスクを割り当てたり、進捗を追跡したり、仕事の質を評価したりできる集中ハブを提供します。また、マイルストーントラッキング、期限リマインダー、進捗レポートなどの機能もあり、プロジェクトマネージャーはプロジェクトの進捗状況を常に把握することができる。
クラウドソーシングにおけるプロジェクト進捗のモニタリング・評価には、コンサルテーションやプロジェクト管理プラットフォームの活用に加え、定期的なフィードバックやパフォーマンス評価が欠かせません。ワーカーやランサーにタイムリーで建設的なフィードバックを提供することで、彼らの強みや改善点を理解することができ、最終的にはより良い成果につながる。パフォーマンス評価は、あらかじめ定義された基準や重要業績評価指標（KPI）に基づいて実施することができ、プロジェクトが計画通りに進んでいることを確認することができる。
最後に、クラウドソーシングで効果的なプロジェクトマネジメントを行うためには、必要なサポートサービスを確保することが重要である。これには、ワーカーやランサーがタスクを成功裏に完了するために必要なリソース、ツール、トレーニングを提供することが含まれる。また、プロジェクト中に発生する可能性のある問題や課題に対処し、円滑な進行を確保するためにタイムリーな解決策を提供することも含まれます。
クラウドソーシングプロジェクトにおけるコンフリクトへの対処と問題解決
効果的な方法の一つは、協議とオープンなコミュニケーションである。プロジェクトマネージャーは、オープンな対話の環境を醸成し、ワーカーやランサーに彼らの懸念、アイデア、提案を発言するよう促すことができる。群衆の声に積極的に耳を傾けることで、プロジェクトマネージャーは潜在的なコンフリクトや起こりうる問題に対する貴重な洞察を得ることができる。また、定期的な協議は、潜在的な対立を早期に発見し、タイムリーな介入と解決を可能にする。
もう一つのアプローチは、最初から明確なガイドラインと期待を設定することである。プロジェクトのスコープ、成果物、納期に関して明確な期待値を設定することで、プロジェクトマネージャーは誤解やコンフリクトを最小限に抑えることができる。また、詳細な指示やガイドラインを示すことで、作業員がそれぞれの役割や責任を理解しやすくなり、曖昧さや混乱によるコンフリクトの可能性を減らすことができる。
専門のクラウドワークサイトやプラットフォームを活用することも、クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクト管理に貢献します。これらのプラットフォームは、ワーカー間のコラボレーションやコミュニケーションを促進するツールや機能を提供していることが多い。さらに、紛争解決の仕組みを提供している場合もあり、プロジェクトマネージャーは構造的かつ公正な方法で対立や意見の相違に対処することができる。
さらに、プロジェクトマネージャーは、クラウドソーシングプロジェクト内で問題解決のためのテクニックを導入することができる。そのようなテクニックの1つがブレインストーミングであり、ワーカーが集団でアイデアや潜在的な解決策を生み出すことが奨励される。問題解決活動にクラウドワーカーを参加させることで、プロジェクトマネージャーはワーカーの多様な視点や専門知識を活用し、革新的な解決策を見出す可能性を高めることができる。
クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクト管理のためのツールと技術
クラウドソーシングで効果的なプロジェクトマネジメントを行うための重要なツールの一つがコンサルテーションです。クラウドソーシングのプロジェクトに着手する前に、クラウドの一員となるワーカーやランサーと相談することが重要です。彼らの意見を聞き、彼らのニーズや期待を理解することで、プロジェクトマネージャーは、クラウドの生産性と満足度を最大化するためにプロジェクトを調整することができる。また、この協議プロセスは、プロジェクト中に発生する可能性のある課題や障害を特定することにも役立ち、積極的な問題解決を可能にする。
クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントのもう一つの重要な側面は、適切なプラットフォームやサイトの選択です。数多くのクラウドワークスサイトが存在し、それぞれが独自の特徴や機能を備えています。プロジェクトマネージャーは、これらの選択肢を慎重に評価し、プロジェクトの要件に最も合致するものを選択する必要があります。考慮すべき要素としては、サイトのユーザーインターフェイス、決済システム、クラウドワーキングコミュニティ内での評判などがあります。最適なサイトを選ぶことで、プロジェクトマネージャーはプロジェクトを円滑かつ効率的に進めることができる。
さらに、クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントには、明確なコミュニケーションと定期的なアップデートが欠かせません。プロジェクトが進行するにつれ、プロジェクトマネージャーはワーカーやランサーと常にコミュニケーションを取り、指導を行い、質問に答え、あらゆる懸念に対処しなければなりません。このオープンなコミュニケーションラインは、協調性を育み、全員が同じページにいることを保証します。さらに、プロジェクトの進捗状況を定期的に報告することで、作業員のやる気とモチベーションを維持し、質の高い仕事を提供するためのコミットメントを高めることができる。
最後に、プロジェクトマネージャーは、群衆の中のワーカーやランサーに対して、明確なガイドラインと期待を設定しなければならない。詳細な指示を出し、現実的な期限を設定することで、プロジェクトマネージャーはプロジェクトの要件と成果物を群衆に理解させることができる。この明確さは、混乱を最小限に抑え、生産性を最大化するのに役立つ。さらに、プロジェクトマネージャーはフィードバックのループを確立し、プロジェクトを通してワーカーが提案や改善を行えるようにする必要がある。このフィードバックの仕組みは、当事者意識を促進し、作業員がプロジェクトの成功に積極的な役割を果たすことを促す。
クラウドソーシングによるプロジェクトマネジメントの成功事例
クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントの重要なポイントのひとつは、ワーカーとの協議です。ワーカーとコミュニケーションをとり、彼らの能力を理解し、彼らのスキルをプロジェクトの要件に合わせることが重要です。定期的なコミュニケーションとフィードバックセッションは、プロジェクト中に発生する可能性のある懸念や問題に対処するのに役立ちます。意思決定プロセスにワーカーを参加させることで、プロジェクトマネージャーは、プロジェクトが円滑に進行し、望ましい成果を達成できるようにすることができる。
クラウドソーシングのプロジェクトマネジメントを成功させるもう一つの重要なポイントは、仕事に適したワーカーを選ぶことです。クラウドワークスサイトのすべてのワーカーが必要なスキルや専門知識を持っているとは限りません。そのため、プロジェクトを成功させるために必要な資格を持つワーカーを慎重に評価し、選定することが重要です。これは、彼らのプロフィール、ポートフォリオ、過去の仕事サンプルを確認することによって行うことができます。プロジェクトに最も適した作業員を厳選することで、プロジェクト・マネージャーは高い水準で作業を完了させることができる。
さらに、クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントには、明確なゴール、期限、マイルストーンの設定が必要です。プロジェクトのスケジュールや成果物とともに、明確な期待をワーカーに伝える必要があります。これにより、プロジェクトを軌道に乗せ、指定された期間内にタスクを完了させることができます。進捗状況を定期的に監視・評価することで、計画からの逸脱を特定し、必要な是正措置を講じてプロジェクトを予定通りに進めることができる。
最後に、クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントには、適切なツールやテクノロジーの使用が必要です。作業者間のコミュニケーション、コラボレーション、タスクトラッキングを促進する様々なプロジェクト管理ツールがあります。これらのツールは、ワークフローを合理化し、効率を向上させ、プロジェクト全体の調整を強化するのに役立つ。
結論と要点
クラウドソーシングにおける効果的なプロジェクトマネジメントの重要な側面の一つは、明確でオープンなコミュニケーションである。プロジェクトマネージャーは、常に相談に乗り、ワーカーに指導やサポートを提供できるようにしておかなければならない。これは、定期的なチェックイン、バーチャルミーティング、メールやメッセージングアプリなどのコミュニケーションツールの使用によって達成することができる。常に連絡を取り合うことで、プロジェクトマネージャーは作業員の不安や疑問を解消し、プロジェクトを円滑に進めることができる。
効果的なプロジェクトマネジメントのもう一つの重要な要素は、明確なゴールと目標の設定である。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの範囲、期待される成果物、完了までのスケジュールを明確に示す必要がある。具体的な目標を設定することで、作業者は努力の足並みをそろえ、共通の目的に向かって取り組むことができる。これはまた、プロジェクトの期待に関する混乱や誤解を避けるのにも役立つ。
さらに、プロジェクトマネージャーは、大勢の作業員を効果的に管理するために、強力なリーダーシップスキルを持っていなければならない。彼らは、作業員のやる気を引き出し、鼓舞することができなければならない。優れたプロジェクトマネージャーは、個々の作業員の長所と短所を理解し、それに応じた仕事を割り当てることで、生産性と効率を最大化することができる。
これらのポイントに加え、プロジェクトマネージャーは、ワークフローを合理化し、進捗状況を把握するために、プロジェクト管理ツールやソフトウェアを活用すべきである。これらのツールは、タスクの割り当て、締め切りの監視、プロジェクト全体の進捗状況の把握に役立つ。
クラウドソーシングは、企業がより効率的にプロジェクトを完了させる新しい方法を見つける方法として、ますます人気が高まっている。その名が示すように、これは通常この種の活動には関与しない大勢の人々の可能性を活用することを含む。これには、LinkedInやUpworkなどのオンラインプラットフォームを通じて、目の前のタスクやプロジェクトに興味を持ち、ワーカーとして活用できる個人が含まれる。
クラウドソーシングの主なメリットは、通常この種のプロジェクトには関係のないスキルセットや専門知識を活用することで達成できるコスト削減と時間節約であることに注意することが重要である。しかし、具体的な成果物がない、ゴールやスケジュールが不明確、個々のワーカーが説明責任を果たせないなど、この種のプロジェクト管理アプローチにはいくつかの課題もある。
残念ながら、ビジネス戦略としてのクラウドソーシングの急速な成長により、この分野における優れたプロジェクトマネージャーとは何かについて、多くの混乱が生じている。クラウドソーシングを検討している企業にとって重要なのは、明確に定義されたプロジェクト管理計画を持ち、その計画に沿って業務を遂行することである。