eBay永久サスペンド!購入してただけなのに、アカウント停止メールが来た!解除できる?原因の考察

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こんにちわじま塗

実は私、前にeBayでアカウント停止になったことがあるんです。

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しかも、ただ買っていただけで停止になりました(T_T)

それがきっかけで本格的なeBay輸入から手を引きました。

心が折れてしまったのです。

細々とはやっていますよ。
たまにサイトをのぞいて、
薄利だけど確実性が高く手間のかからない物をたまに輸入する程度です。

ここで一つ疑問が出てくると思います。

なぜ買っていただけでアカウント停止になったのか。
あなたに私と同じ経験をしてほしくないので
eBay輸入を考えている方はしっかり読んでいってください。

アカウント停止になった流れ

急にメールが来ました。

これは原文は英語ですが、翻訳をかけたものです。

しばらく固まりました。

ありがとうじゃないよ…

本当に悪いことはしていなかったのですが、急に来ました。

直近で特殊な事は何もしていない…
届いたものに欠陥があったので値下げしてもらいました。

これ?

何が起きたかよくわからないのでネットで調べました。

納品後の値下げは関係なさそうです。

そして、このメッセージが来た時点でアカウントの復活はあきらめた方がいいらしいです。

永久停止(サスペンド)の場合、アカウントの復活はほぼ確実にできません!

過去に解除できた人もいたようなので、100%ではないにしろ
まず無理だと思って問題ありません。

木の棒に腰掛けて片方の翼を開いた黄色と青のコンゴウインコの写真

ここからムダ金を使ってしまった

藁をもつかむ思いで「サスペンド解除代行」を依頼しました。

1万円以上払ったと思います。

丁寧親切に対応していただき、不快感は全くない気持ちのいい迅速なやり取りでしたが、
結果的にサスペンド解除はできませんでした。

eBayからの最後通告 翻訳済み

このようなeBayからの最後通告が届き、諦めました。

その後、新規アカウントの開設サポートもしていただき、
今はeBayで買い物を出来るようになりました。

が、新規アカウントの作成だけなら無料情報だけでも自分で出来ました。

代行さんの名誉のために言っておくと、
最初から永久サスペンドは解除が難しい旨を伝えてくれていたので絶望感はありませんでした。

また、eBayへ送る英文を丁寧な文章で作ってくれたので、価格相当の価値はあると思います。

「永久」以外のサスペンドでお困りの方は相談してみたらいいと思います。

永久サスペンドになってしまった方は、
代行で何とかしようとするのはあきらめた方がいいと思います。

新規でアカウントを作りましょう。

新規アカウントを作る際の注意点は後で説明します。

赤い一時停止の標識
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アカウント停止の原因

自分なりの考察で、正式に原因が発覚したわけではありませんが、
多分これが原因です。

今まで、一社の転送業者を使っていたのですが、2社目の別の転送業者も追加して、
自宅直送、転送業者1、転送業者2の3つの住所を
納品先として短期間に何度も変えて注文していました。

また、送付先によってかかる送料を確認するために
アカウントの住所も何度も変えていました。

多分これが原因だと思います。

木の枝に茶色のフクロウ

アカウント停止になるとどうなるのか

どうなるのか…

何もできなくなります。

ログインしようとするとこんな画面が出てきます。
こちらは翻訳したものです。

「継続する」から入ると

購入履歴もなぜか一部だけ見れなくなりました。

入札中の物、落札した物までキャンセルになりました。

メッセージだけは送れます。
そこからeBayとやり取りしました。

Tシャツ, あごひげ, アフリカ系アメリカ人の無料の写真素材

どうやって新規アカウントを作ったのか

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まず、先ほどの最後通告メッセージの一部をご覧ください。

要約すると、別のアカウント作っても停止にするよ、二度とeBayとかかわるなと言っています。

つまり、別のメールアドレスから新規アカウントを作っただけでは
再びアカウント停止になってしまう可能性が高いのです。

そこで、どうやったのか。

先ほどの代行の方の知恵も借りて対応しました。

ここから先は全ての工程で、アカウント停止になったのと
同じIPアドレス、端末からはアクセスしないようにしてください。

まずは、ログインしたことのある端末以外の物を用意してください。
PCの個体番号も見ていると考えられれます。

IPアドレスの件は、新しくSIMカードを用意するのが速いと思います。
私の場合は基本料が無料で使わなければ費用が掛からない楽天モバイルと契約しました。

そして、別のメールアドレスを用意します。
グーグルアカウントを別に作るのがおすすめです。

これから先はこちらのSIMを使った通信から全て行います。
Wifiを使わないように注意してください。

新規登録をします。
グーグルアカウントは使わずに直接eByaに登録してください。

電話番号は楽天モバイル物のを使用します。

名前も性と名を入れ替えてください

山田 太郎→太郎 山田

住所は以前入力したものとは順番を入れ替えてください。

アカウント停止住所→日本 東京 練馬区 大泉
新規アカウント住所→日本 大泉 練馬区 東京

こんな感じです。

Paypalをお使いの方は
こちらも新しいメールアドレスで再度登録してください。

これで、無事に登録が完了したと思います。

1日待って、eBayから何もリアクションが無ければ
100円位で送料無料の物とかありますので、何か購入しててみてください。

購入後1日問題がないようでしたら、
1日3件程度購入してみてください。
こちらは安い物だけだと危険なので、まともな物も買ってください。

注意 一度に大量購入すると目を付けられる可能性があるので購入数厳守
短期間で大量購入するとそれが理由でアカウントが停止する可能性があります。

30件程度購入できたら安全だと思います。

上記は、あくまでも私の対応した感じなので
必ず安全というわけではないのでご了承ください。

土鍋を作る女性

まとめ

通常、アカウント停止はセラーがされるもので、
バイヤーとしてアカウント停止、しかも永久サスペンドは珍しいと思います。

予兆もなく、いきなり永久サスペンドなので本当に絶望しました。

ここに書いてあることが、少しでもお役に立てれば幸いです。

最後にまとめ
〇永久サスペンドはあきらめよう。
〇永久サスペンドで解除代行を頼むのはお金の無駄。
〇新規登録は停止されたアカウントと紐づけされないように、以前の情報は使わない。
 IPアドレス、電話番号、住所、名前、PayPal
〇PC,スマホ等の端末、SIMは別の物に変更

これで何とか行けると思いますが、正確な部分は不透明ですので
対応は自己責任でお願いします。

不安な方は有料で代行を頼むのも手ですよ(^^♪

eBay輸入に関しては色々と解説しているので、興味のある方はこちらもご覧ください。

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